О Компании Статьи и рекомендации Вакансии Стоимость услуг Вопросы и отзывы «Черный список» Контакты
НУЖНЫЕ ЛЮДИ
Мы в соц.сетях:
     
 

Как мы искали няню и нашли её. (рассказ Инны Волковой)

6765 просмотров

Впервые матерью я стала всего год и месяц назад. Мне было 28 лет. В этом возрасте, как правило, случайно матерями не становятся. То есть беременность (с третьим мужем после выкидыша) была не просто запланирована, а стала результатом полугодового кропотливого полового труда:)) Протекал процесс вынашивания моей Масяки нелегко, на сохранении треть всего срока. Сразу поясню, что я девушка, работающая в свободном режиме и в таком же свободном режиме зарабатывающая (местами неплохо:)). И хотя я являюсь представителем творческой фривольной профессии, к материнству подошла с серьезностью и мелочностью математика. Семейные обстоятельства диктовали мне, что после рождения малыша без помощи мне не обойтись и этот помощник будет не из моего окружения. Я точно для себя определила, что ребенком буду заниматься сама (плюс грудное вскармливание), но терять работу, которую можно осуществлять дома и зарабатывать приличные деньги я не хочу. Нужен человек, который сможет хотя бы гулять с малышом, пока я буду занята телефонно-интернетной работой. Моя мама деловая молодящаяся женщина, которая, на мой эгоистичный дочерний взгляд, не вовремя решила продлить себе вторую молодость, исключалась (на ее собственный взгляд). Свекровь по уши занята двумя детьми своей разведенной дочери (святое дело). Мои тетушки последовали этим двум примерам, тетушки моего мужа каким-то другим (в подробности не вдавалась), но то же были хронически заняты. На немощных моих бабушек надежды не было тем паче. По сему было принято решение искать помощь на стороне, благо, как оказалась, соискателей на подобные должности в нашей стране и СНГ навалом.
Первая встреча с претенденткой на няньство моего ребенка прошла, когда я была на 30 неделе беременности:)) Ее рекомендовала мне женщина, которая помогала мне по хозяйству в период моей непростой беременности. В дверь протиснулась огромная девушка лет тридцати, которая, окинув взглядом мою квартиру, сказала, что я ей сразу очень понравилась. Что спрашивать у нянь на собеседовании я еще не знала, как и то, в каком режиме и с какими обязанностями будет трудиться моя няня. Я просто попросила рассказать ее о себе, о том, почему она хочет уйти из семьи, в которой трудится сейчас и т.д. (как выше, так и далее в скобках придирчивые примечания автора)
- Русская. Я живу в Ялте. У меня там мама и 12-летняя дочь. Здесь я зарабатываю деньги на их содержание (неплохая мотивация для работы с детьми). Как мне нравится, что вы работаете с популярными артистами! А дома они у вас бывают? (сейчас не обо мне, а о вас). Семья, в которой я работаю - ужасная. Девочка хорошая (еще бы), а родители просто кошмар! С утра до ночи работают, постоянно диктуют, что мне делать, например, когда и как к горшку приучать, какие книжки покупать, (даже странно, что им не все равно) Просто тираны какие то. И еще меня не устраивает зарплата. Я получаю 500 долларов, плюс переработки. А хотела бы получать 700. Я же еще тут квартиру снимаю. И самой надо кушать. А вы знаете, что Тина Канделаки лесбиянка? Только вы никому не говорите.
- Нет. Не знала. Если честно, то мне все равно. Вы претендуете на высокую зарплату. Расскажите, пожалуйста, каким образованием и навыками вы владеете по профилю вашей работы. - Образование у меня торговое. Работала с детьми разными. Свою дочь вырастила, (для меня вообще не показатель, своих можно растить, как хочешь, слово никто не скажет).
- Какие методики и этапы развития ребенка вы знаете, массаж?
- Какие методики?! Они первые три месяца как кусок мяса!
СПА-А-А-АСИБО! ДО СВИДАНИЯ. К слову, сейчас это женщина нашла работу на три раза в неделю за 500 долларов к пятилетней девочке.
Я родила дочку в последний день февраля. Первый месяц со мной был муж (отдельное спасибо Господу Богу за встречу с отцом моих детей). Его бы я взяла няней не раздумывая:) Как всегда, мы предполагаем, а Бог располагает. Первое с чем возникли проблемы - грудное вскармливание. Как всегда - не приложили, молоко пришло на третий день, ребенок не брал грудь и т.д. Но мы не сдавались. Взяли в аренду большой электрический молокоотсос "Медела" (больше похожий на доильный аппарат), цедилась и кормила из бутылочки. Первые три месяца, как дыра. Спала между кормлениями по 30 минут. Молока было очень мало, (не удивительно, ведь решать рабочие вопросы я могла только на прогулке или во время сцеживания) Надо было встать заранее, сцедиться, налить в бутылку, помыть молокоотсос, поставить его стерилизовать, покормить и через час все сначала, (я продержалась так полгода). У ребенка был дисбактериоз и колики - первые три месяца сплошной крик.
До лета у меня работала одинокая дальняя родственница (такая дальняя, что дальше некуда) с 10 до 16 часов. Она мыла молокоотсос, готовила мне нехитрую диетическую пищу, гладила детскую одежду, помогала спускать коляску, мыла полы (400 долларов в месяц). Для генеральной уборки приходила раз в неделю другая женщина 1.000 рублей за раз. Близился май, и в Москве стало совсем невыносимо. Все разумные мамы засобирались на дачу (у кого есть, конечно), мы не были исключением. Дальняя родственница скоропостижно ретировалась. По сравнению с трехкомнатной квартирой мыть каждый день полы в трехэтажном доме ей показалось непосильной работой за такую ничтожную:)) заработную плату. К тому же у нашей дачи, а точнее дачи моих родителей, есть существенные недостатки. Это, к сожалению, не маленький особнячок в элитном поселке ближайшего Подмосковья, а деревянный, хоть и со всеми городскими удобствами и даже излишествами, трехэтажный домина в деревне Тверской области в 150-ти километрах от Москвы. И другой не имеем.
К глобальному переезду на дачу следовало глобально подготовиться. Этим и занимались мой муж и мой отец в выходные дни. Моя мама (с карликовым материнским и бабушкинским инстинктом) ездила с ними сажать свои любимые цветы. Мне пришлось вызвать на одни выходные няню-мясника:), так как других я не знала, а платить агентству за одни выходные считала неразумным. Попросив 1000 рублей за день, она посмотрела три фильма на DVD, сходила в магазин электроники, присмотреть дочери компьютер и сладко проспала всю ночь, сказав, что про ночь мы не договаривались. К слову, спасибо ей большое. Благодаря этому, я не успела сцедиться и в очередной раз предложила дочери грудь. И она, наверно, почувствовав безвыходность положения, взяла! И с тех пор ночи мои материнские стали прекрасны!
На дачное лето пришлось вызывать из самостийного великодержавного государства бывшую домработницу моего второго мужа. И потекли чудесные летние месяцы. Я наладила на даче медицинское обслуживание из ближайшего города, неунывающая хохлушка старалась на совесть (350долларов, хозяйство полностью на ней, круглосуточно, два выходных в месяц) и все (в отличие от нас, москвичек) делала без выражения огромного одолжения на лице. Погода была отличная. Парни (муж и отец) отлично все обустроили для проживания младенцев и кормящих матерей, и на даче всем было комфортно, кроме комаров, которые оставались голодными (еще раз спасибо парням).
К середине лета я так расслабилась и заработалась, что стала подумывать о няне, заранее планируя приезд в Москву. Хохлушка, делить трехкомнатную малогабаритную квартиру с нами не хотела, да и меня перспектива в дальнейшем наблюдать в лексиконе ребенка фразеологические и лингвистические обороты украинской мовы не прельщала. Потребности дочери в молоке увеличивались, а мои возможности, (вопреки медицинским теориям о млечных потоках, несмотря на бесконечную сцежку и прикладывания) уменьшались. Я стала подумывать о милой женщине до пятидесяти с большим опытом от грудничков и выше, Москва - московская область, не до жиру, но хотелось бы с медицинским образованием. Начала и очень быстро закончила опрос друзей и знакомых. Никого! Мама дала телефон опытной няни, по рекомендации знакомых. В процессе беседы выяснилось, что оказывается очень плохо, что все пять месяцев дочь провела со мной. У нас сформировалась прочная привязанность (какой ужас! что же делать? :) Она больше никого воспринимать не будет. Вот если бы с рождения ее пригласили. (Спа-а-асибо, до свидания). Пользуясь последними страницами женских журналов, я начала маркетинговый обзвон агентств по принципу "все подряд". Для начала, нужно было сориентироваться по правилам работы агентств, по рыночной стоимости персонала и по его обязанностям.
Сразу предупреждаю, нижеуказанная информация не носит рекламный характер и является частным субъективным опытом автора.
Поехали! Начнем с тех, где указано "престижные, лучшие, владеющие методиками". Ага. Агентство "Комильфо". Хотелось бы няню под таким кодовым названием! Звоню.
- Здравствуйте. Я работодатель неопытный. Сейчас лето. Нужна няня осенью, с середины сентября, готова встречаться. До этого можно резюме по мэйлу прислать. Да, понимаю, никто ждать не будет. Если попадется хороший вариант - сразу приеду. Няня мне нужна Москва-область, медобразование, до пятидесяти, с опытом. Время? Наверно с 9 до 18. От 4 долларов в час? Ого. Нет. 800 мне не потянуть. А дешевле? У вас только качественные работники. Понятно. Сколько стоят ваши услуги? 100 процентов. Ага. Спасибо. Подумаю.
Не. Это не для среднего класса.
Агентство "Фрекен Бок". Попробую.
- Услуги ваши 800 долларов? А почему? Недавно так сделали? Ясно от 5 долларов? А-а-а-а! Уф! Это что у вас там, леди совершенство? Ага, да еще и по линии МВД и ФСБ проверенны. Ну, это мне точно незачем. Мы люди скромные, у нас и красть то нечего. Спасибо. Извините.
Ничего. Поехали дальше. Фирма "Заря". Новое - хорошо забытое старое. Звоню
- (см. выше). Найдете? Да? А от сколько в час? От 3 долларов? Уже лучше. А на собеседование нянь можете ко мне домой привезти? Можете. 600 рублей выезд. Отлично. Ваши услуги? В моем случае 50 процентов? Оплата после подписания договора, когда подберем человека? Супер! Идет! Запишите мои данные. Спасибо. Жду звонка.

Надо еще кому-нибудь позвонить. Агентство "Бюро добрых услуг".
- Можете? За три доллара нет хороших? Украина и Россия? Ну ладно, но только Россия. Мед образование не обязательно, просто желательно. Вряд ли? Ок. А приличные люди есть? Есть! Ура! Жду.

Агентство "Ромашка".
- Здравствуйте, мне очень заинтересовали ваши консультации по подбору персонала, которые вы рекламируете. Скажите, а на дому это можно сделать. Я готова оплатить выезд на ваших условиях. Сейчас узнаете? Нет? Почему? Ладно, проехали. Нужна няня. Есть такая? И живет недалеко? Отлично. Можете ее резюме прислать? Да? Вам надо ей позвонить? Ага. Запишите, пожалуйста. Меня зовут... Отлично. Спасибо. Жду.

Агентство "Астон".
- Тут написано вы десять лет на рынке. Наверно у вас база большая? Я работодатель не опытный. Скажите, можно по моим требованиям няню найти? Можно? Ура! Жду! На этой оптимистической ноте я и закончила. Как выяснилось, не до конца. Мы договорились с милой хохлушкой, что она поживет с нами по приезду в Москву недельки две. За это время, как мне казалось, я точно кого-нибудь найду.
До приезда в Москву меня забросала звонками Юлия Станиславовна из Ромашки. Не в обиду, но с таким именем и в таком возрасте можно просто представляться Юлей. Мы же современные люди, ей богу. Так вот, Юлия Станиславовна звонила регулярно и сообщала, что та няня, которую она планировала, не может, заболела, уехала, нашла другую работу и т.д. и в данный момент она, Юлия Станиславовна, занята тем, что ищет мне другу кандидатуру. Я рассыпалась в благодарностях за такой титанический и пока что бескорыстный труд. Такие звонки поступали с июля по декабрь. Ни одного резюме. Потом Юлия Станиславовна испарилась, но оставила в моей памяти свое имя. Юлия Станиславовна, привет вам и удачи! Ни разу мне не позвонили из агентства "Бюро добрых услуг". Мда. Проблемы с менеджментом повсеместны. Что уж говорить про нянь, когда так трудно найти даже человека с целыми пальцами и языком.:)) Учредители, сочувствую. С пониманием, удачи!
Мы приехали в Москву. Началась суета. Как жаль, что дача не зимняя. Ни за что не уехала бы!

Я позвонила в "Зарю" и "Астон", сказала, что мы приехали и что очень жду их помощи и услуг. Мы расширили требования к персоналу до " умения вводить прикорм, знания детской кухни", опустили медицинское образование и назначили ставку в 3 доллара с опытом работы в семьях от трех лет. Я отлично покопалась во всемирной паутине, нарыла вопросы для собеседования, дополнила своими.

Первой откликнулась "Заря", к чести, очень оперативно, доброжелательно и профессионально. Жаль, не помню имени женщины. Они привезла мне домой на собеседование двух нянь. Первая оказалась пятидесятилетней поварихой (зато какие знания кухни!). Взгляд жадный и хитрый, зубы через один, на голове залысины. Полная противоположность моей пятидесятилетней маме. Может, возраст уменьшила?
Спрашиваю:
- Расскажите про ваших близких, кто они, чем занимаются?
- Я вдова. Сын работает в автосервисе (для меня момент отрицательный, дети должны быть успешными. Пусть автосервис, но начальник. Важно, какие качества в людях развивает эта няня).
- Тут написано, что вы работали с близнецами. Одна? От 0 до 2?! Как же вы справлялись?
- Тяжело, конечно.
- И прикорм им вводили? А чем кормили? Знаете режим и меню семимесячного ребенка? Как кормили, сами или из банок?
- Конечно сама, кто ж консервами кормит. Это же вредно! (понятно, прошлый век)
- А когда готовили? Как все успевали?
- Когда они гуляли (выясняется, что тетечка была, скорее, домработница на подхвате, гуляла мама. Правдивая попалась:))
- Я смотрю, у вас ноги перебинтованы. У вас варикоз? Я гуляю с ребенком в день по пять-шесть часов? Вы справитесь?
- Ноги? Да нет чуть-чуть совсем, это не помешает. Не надо же все время с коляской ходить. Можно же и сесть где-то? (сейчас можно, а дальше? Я же няню не на пару месяцев ищу).
- А почему вы решили вообще няней стать. (Вызываю на искренность) У вас такая профессия отличная. И творческая, и сами сыты и домашние. Я бы никогда не поменяла. Сама готовить люблю!
- Да, понимаете, жизнь заставила (вот оно! поперло!) Муж умер, Да и там... ну, в общем, знакомые попросили.
- Скажите, такая ситуация, ребенок упал в манеже и ударился головой об игрушку. Что вы будете делать?
- У меня такого не будет. Я все игрушки уберу (интересно, а как мы развиваться будем?)
- Ну а все же?
- Осмотрю рану, (какая рана? мы же не ножами даем ей играть. Как насчет просто пожалеть. Ведь, если моделировать ситуацию, ребенок просто заплачет).
- А что вы будете делать в случае ожога?
- У меня такого не произойдет. А вообще под воду подставить надо. Под холодную или горячую, не знаете? (ох ты, блин)
- Спасибо. Мы должны подумать и с мужем посоветоваться. Сообщаю агентству, что эта женщина прекрасный, с моей точки зрения кандидат на бабушку, но не на няню. Я ищу опытного человека, и зарплата в 600 долларов мне кажется адекватной. Следующий:)))
На первый взгляд, симпатичная энергичная тетечка. Чуть больше сорока. Живет в соседнем квартале. Пешком можно дойти. По образованию бухгалтер. По мнению агентств, бухгалтера одни из самых лучших нянь (пунктуальные, щепетильные). На ее иждивении - сын подросток и мама. Пообщались. Очень адекватная дама. Даже руки помыла, как пришла. Отвечала на все вопросы гладко, видно, что опытная, с чувством юмора, без перегибов. Просто ищет работу поближе к дому. Нам очень понравилась. Радуемся. Спрашиваем, когда готова придти на пробные дни (мы их, естественно, оплачиваем).
- Какие пробные дни? Я так сразу не могу. Я должна подумать. Разводим руками. Думайте. Жаль, конечно. Договорились с агентством созвониться завтра. Нам озвучили" Она не смогла бросить семью, в которой работала, очень привязалась к детям". Нет слов. Ну, спасибо, что показали, что есть нормальные люди. Может у нее с работой все в порядке, а на собеседования самоутверждаться ходит? Скорее всего, мы ей не подошли. Агентство обещает поискать кого-нибудь еще и пропадает. Не судьба.
Агентство "Астон" поражает мое воображение тем, что у них отсутствует электронная почта и три резюме мне присылают по факсу на работу к мужу, (голубиная почта тоже отлично современное средство коммуникации). Одну отметаю сразу - только медицинское образование, опыта ноль, довольно юная ( ей бы самой няню:)). Вторая имеет сомнительный опыт - четыре раза по два три месяца. Хорошая, наверное, раз так долго у всех проработала. :)) Третья имеет 20-летний стаж работы в детском доме. Этот факт не вызвал отклика в моей душе, о чем я и поделилась с агентством
- Вы знаете, я бы не хотела, чтобы соискатель имел подобный опыт работы. Для меня он скорее отрицательный. В наших детских домах редко работают люди широкой души. (Простите меня те, кто там работает за гроши и искренне любит эти несчастных малышей!) Не потому, что они ущербные. А потому, что эти качества у них, как у большинства врачей затираются. Невозможно через себя пропускать столько чужой боли. Сердце разорвется от жалости. Вот и появляются такие качества, как цинизм. И потом, мне не кажется, что в детском доме специалисты используют методики индивидуального подхода к детям.
- Глупости вы говорите. Вы с такими запросами себе няню не найдете.
- Найду, но не с вами. Вешаю трубку.
Две недели прошли. Няни нет. Хохлушка просится домой. Я в печали. Новый виток. Плановый визит частного педиатра. Обращаюсь за советом. Слышу разумный.
- Няня должна быть няней, а не поварихой и не медсестрой. Люди получают высшее педагогическое дошкольное образование и работают в яслях и детских садах. У меня есть знакомая, директор очень хорошего частного агентства. Называется оно "По семейным обстоятельствам". Позвоните, скажите, что от меня. Я счастлива! Такое разочарование в агентствах, а тут личный врач рекомендует свою дальнюю родственницу, агентство крупное, родственница директор. Ура! Звоню!
Сообщаю параметры поиска. Добавляю пребывание на даче с мая по октябрь на пятидневке. Через пару часов эта интеллигентная, образованная женщина снабжает меня двумя телефонами. Не требует денег и говорит, что сообщила няням о том, что ехать надо не в агентство, а ко мне домой. Все согласны. Правда, цены у агентства в рублях. За договор порядка 17.000 рублей, если гонорар персонала не превышает эту сумму. Расценки на персонал соответственно 90-100 рублей в час (девяносто это на время написания этого текста 3,7 доллара). Резюме приличные, опыт работы в детском саду, в семьях. Первая звонит сама, немного рассеянно записывает адрес. В целом от телефонной беседы впечатление приятное, грамотная речь и доброжелательная интонация. Второй звоню я. Живет в соседнем районе, в Отрадном. Ей удобно приехать сегодня вечером. Хорошо. Договорились созвониться позже. Время еще есть, беру хохлушку и Масяку, едем в ближайший детский мир за первой обувью. На обратном пути, проезжая мимо района соискательницы, вспоминаю про ее визит и звоню.
- Здравствуйте. Вы хотели приехать сегодня в семь. У нас все в силе?
- Вы знаете, за окном такой ливень! Может, перенесем встречу на другой день?
- Странно, стою на светофоре на улице Хачатуряна. Мне на лобовое стекло упало две капли. Не очень похоже на ливень. Какая на редкость правдивая и трудолюбивая особа…
- Правда? Сейчас пойду на балкон посмотрю. Так вы на Хачатуряна? Вы хотите, чтобы я к вам вышла?
- Нет, не хочу. Нам надо поскорее домой, у нас кормление и сон. Больше не звонила ей. Зато приехала первая. Внешность конечно не фонтан, но разве это в няне главное? (Современный кинематограф тому подтверждение:).
Няня прошла собеседование на "ура". Первое, что она сделала, это помыла руки и протянула Масяке пластмассовую заводную собачку. Этот тот самый случай, когда пустячок, а очень приятно! Спасибо ей большое. Немного снисходительно отвечала на вопросы вроде "знаете ли вы, как приучать ребенка к горшку?", с выражением на лице типа "вы что, не понимаете, что перед вами профессионал?" Я понимала, поэтому сократила собеседование до минимума и попросила прийти на два пробных дня. Зайдя на завтра в квартиру, няня переоделась, переобулась в свои тапочки (приятный момент, что не босиком и не в мои) и Масяку накрыла волна профессионального общения. И шутки-прибаутки, и развивающие игры, и правильная организация сна. Проблемы возникли на этапе смены подгузника. Дочь уже обрела ползунковую прыть, а няня, видимо, привыкла к деткам постарше, стоячим. Поэтому малышка так и норовила выскользнуть. Плюс - небольшая заминка с кормлением. У няни была сильная близорукость и на глазах надеты очки с толстыми диоптриями. Она просто-напросто попадала ложкой в рот к ребенку через раз. Но это не показалось мне глобальным недостатком. В конце концов, я же дома и могу сама обслуживать малыша, да и рот у детей растет и увеличивается вместе с другими частями тела. Настанет и на ее улице праздник!:). Все взвесив, я предложила няне оформить отношения, сказав, что меня устраивает ее кандидатура. Услышала ответ: она готова, но ее немного смущает удаленность дачи. Хотя дети у нее взрослые и живут своей жизнью, а муж каждое лето работает в детском лагере вожатым. Просто она не представляет, как она будет жить так долго в такой дали от дома. Ей надо посоветоваться (интересно, с кем, может, у нее любовник?:)) На следующий день, видимо, посоветовавшись сама с собой, рассыпаясь в комплиментах и извинениях - отказалась. Кстати, эта женщина, дола мне массу дельных советов по уходу и развитию дочери, за что премного ей благодарна!
Звоню в агентство, снова тревожу директора. Получаю ответ:
- Я поняла, кто вам нужен. У меня есть такая женщина. Ей около сорока. Дети - подростки. Отличная, веселая. У меня ее, правда, выбрали уже, но я для вас придержу. Вот телефон.
Звоню. Подробно излагаю требования. Чтобы привлечь молодую еще женщину, предлагаю ездить с нами (за наш счет, естественно) в зарубежные поездки. Спрашиваю, не смущает ли дача? Да нет, все нормально, дети будут под присмотром бабушки. Договариваемся о пробном дне. По приходу, в коридоре лобызается с моей собакой, да так долго, что я прошу ее прерваться. Переоделась, помыла руки, прошла и села на диван. Я прошу ее чувствовать себя как дома, но не забывать, что она на работе. Пусть для ребенка она новый персонаж и так вот сразу не начнешь с ним заниматься, но дома полно других дел. Вот, например, детская посуда грязная после завтрака. Помойте, не побрезгуйте. Нет. Сидит, смотрит на Масяку и лепечет: "Ой, какая маленькая, какая лапочка". Высокая, худая, в сильно декольтированной кофте, унизанная кольцами, модная любительница собак, после десяти минут пребывания в моем доме сообщила, что подумала, и все же решила, что дача очень далеко. Я спросила, зачем же тогда она, собственно, явилась? Ответ: я думала, приеду, мы так друг другу понравимся (как будто мы решили пожениться, а не поработать) и тогда я поеду на дачу. Я сказала, что даже если мы будем в десна друг друга целовать, то это вряд ли перенесет мою дачу поближе к Москве. В агентстве мне сообщили, что это была взаимная антипатия личного характера. Ну что ж, отрицательный результат - тоже результат.
Хохлушка выла и настойчиво просилась домой. Там родные и близкие, и круглосуточно попой толкаться стало совсем невыносимо. Я начала испытывать комплекс неполноценности. Выхода другого нет. Прошу у агентства "По семейным обстоятельствам" замену хохлушке. Находят чудесную женщину, которая и няней в свое время подрабатывала. В агентстве говорят, что если подойдет, можно и как няню оставить, а в принципе, хорошая домработница. Так и есть. Хорошо поющая детские песни домработница. На собеседовании сообщила о себе "я человек большой душевной доброты". Душевность и доброта за 90 рублей в час с 9 до 18 по сравнению с хохлушкой ощутимая материальная разница. Правда, не теряю надежды, вырастить из нее в последствии хорошую няню. Занимаюсь ребенком по-прежнему сама. Через неделю начинаю брать домработницу с собой на прогулки. Семимесячная Масяка еще спит на улице. Процесс засыпания непростой, то есть на руках (сказываются дачные пережитки), а с сезонным ухудшением погоды становится практически нереальным. Дочь плохо переносит тряску в коляске. В общем, просто так на амбразуру домработницу не бросишь. Через пару недель вижу, что дама очень старается, без смущения голосит на всю округу песни про Чунга-Чангу. Дочери это нравится. В надежде, что тетечка подготовлена и проинструктирована обо всех нежных и действенных методах ликвидации капризов моей ненаглядной доченьки в теории и на практике, поручаю прогулки ей. Вздыхаю с облегчением. Лед тронулся! И живет она в тридцати километрах от моей дачи, а в Москве у родственницы обретается! И тетка покладистая! И хозяйка хорошая, и песен знает много, что для моего музыкального ребенка самое то. Ну и что, что она вместо кабачков сварила нам на обед баклажаны - проведу ликбез и порядок! Ну должно же мне было когда-нибудь повезти!
В Москве наступают холода. Три дня гуляют отлично. Спрашиваю, ну как там дочь? Как спала? Ответ: заснула быстро, спала долго. Ну что еще матери надо? Спасибо вам большое!
На четвертый день мой ребенок начинает покашливать, на пятый просто захлебывается кашлем. На шестой отправляюсь на прогулку с ними. Дама начинает заметно нервничать. Наблюдаю такую картину - дочка заходится в плаче, а домработница только увеличивает скорость и громкость пения. Так вот, наглотавшись холодного воздуха и обессилев от плача, мой ребенок засыпал. Домработница тут же обижается за оказанное ей недоверие, ведь она, ну ей богу, ничего плохого не делала (может просто "ничего не делала"?). На следующий день домработница является после обеда. С самого утра звоню ей, на выданный и оплаченный мой телефон. Глушь! Стала предполагать самое плохое. Может, настиг человека удар где-нибудь на улице?.. Ну не устроилась же она ко мне ради коварного похищения мобильного телефона? Позвонила ее мужу-домохозяину в Подмосковье:
- Вы не знаете, куда загадочным образом подевалась ваша супруга? Я, понимаете ли, избалованная особа и без нее, как без рук… Да что вы говорите? Поехала кодировать от алкоголизма вашего 27 летнего сына? Мда, беда! Искренне сочувствую вам, впрочем, как и себе.
Начинаю снова гулять сама (как оказывается, не долго). С этими событиями совсем забываю про месячные. Когда вспоминаю, становится поздно! Я беременна! Прошел месяц, как приехали с дачи! Дочери восемь месяцев. Срок маленький, поднимать ребенка нельзя! Как гулять? Провожу беседу с домработницей. Объясняю ей ситуацию, что беременна, что теперь мне точно нужна няня, а она, к сожалению, не няня. В ответ жуткая обида! Как не няня! Раньше работала и никто не жаловался! А что касается развития, так она своего воспитанника в Монтессори водила! Ну как ей объяснить, что водить и развивать - это разные вещи! И вечный бой, покой нам только снится!
Няни, кто на новенького?!
Так как заплатила деньги агентству и в договоре указано неограниченное количество замен, снова звоню туда. Снова меняю требования под изменившиеся обстоятельства (мне же теперь о двоих детках надо думать). Бог с ними с педагогами-медиками. Главное - опыт и терпение, чтобы я могла уверенно все заботы о ребенке переложить на няню. Есть! Есть отличная няня! Где-то в районе пятидесяти. Дети - состоятельные и состоявшиеся люди. Имеет огромный опыт, даже выезжала с ребенком на все лето в Испанию без родителей. У мальчика был атопический дерматит, но няня справилась с недугом, благодаря соблюдению режима, правильному питанию и уходу за ребенком. Готова ездить на дачу. Восторг! Дайте мне ее скорее! Поговорили. Все без криминала. Приглашаю на пробный день. Дочка не в восторге. Проблема в том, что у няни не закрывается рот, она все время про что-то без умолку ей рассказывает. Но ее речь не окрашена яркими интонациями и не имеет пауз, по сему не воспринимается ухом ребенка. Да и ухо взрослого с трудом улавливает не только смысл сказанного, но и фонетику. Поясняю, что у нас в семье принято адресное обращение к ребенку, к тому же мы стараемся говорить громко, но спокойно и членораздельно для правильного формирования речи у малыша. Это не трагедия, главное со стороны няни вовремя про все расспросить и принять, как руководство к действию. Не может же человек с первого раза, за час все про нас узнать. Но это, видно, непростой случай, няня замолкает совсем. Похоже, ее темпераменту не под силу спокойно произносить слова (помните, если Трандычиха затрандычит...). Отправляемся на прогулку. Демонстрирую наглядный пример укачивания ребенка. Спрашиваю, знает ли она, опытная женщина, как приучить малыша к коляске. Говорит, что знает. Пытаюсь допытаться, как она это будет делать.
- Потихоньку.
- Как потихоньку? Что конкретно будете делать? (похоже на подписку о неразглашении государственной тайны).
- Пока не знаю. Потихоньку.
Дочь начинает капризничать перед сном, няня пытается ее качать, ребенок не сдается, няня тоже. Где-то я уже это видела это "потихоньку", больше не хочу. Укладываю сама (беру на руки, поворачиваю к себе спиной, показываю деревья, веточки и размеренно нежно покачиваю) отправляюсь гулять, а няню отсылаю домой, ждать нас со свежим обедом.
Возвращаемся выспавшиеся и голодные. Няня, чтобы реабилитироваться после неудачной прогулки настаивает на кормлении. Пожалуйста. Оставляю их наедине и тут же слышу истошный голос ребенка. Возвращаюсь. Слышу от няни:
- Все понятно, она просто не хочет есть.
- Да нет же. Очень хочет. Даже пальчик сосет.
- Ну вы же видите. Плачет и из стула вылезти пытается.
Подхожу поближе. Нет слов. Масяка сидит в стуле на собственной подвернутой ноге и плачет от боли. Ну что тут скажешь?! В агентстве в который раз удрученно слушают мои рассказы и ссылаются на магические силы проведения, сглаз и тотальное невезение (как вы понимаете, с их агентством такое впервые и для них теперь уже дело чести найти мне няню).
Положение безвыходное. Я стала быстро уставать, начался токсикоз, появились боли в животе. Агентство порекомендовало приехать на собеседование к ним в офис. Так за короткое время можно просмотреть больше персонала. Оставляю с дочкой своего усатого няня (мужа) и отправляюсь добывать "вторую маму". В приемной на столе меня ждали 7 резюме! Есть все шансы основательно подвиснуть здесь минимум на полночи! У меня около сорока вопросов. Их не только надо задать, но и выслушать ответы. Менеджер сообщает, что одна из соискательниц задерживается у стоматолога, у нее передний зуб неожиданно вывалился (интересно, сам или кто помог?), другая заболела (здесь точно не обошлось без сглаза), остальные томятся в соседней комнате. Первая оказалась моя ровесница. Полная девушка с невинным, очень чистым и умиротворенным выражением лица. У такой даже спрашивать ничего не хотелось. А хотелось просто сказать: приходите, пожалуйста, ко мне работать. Вы просто не сможете петь, когда мой ребенок будет плакать. Но я предусмотрительно сначала заглянула в резюме и увидела там наличие у няни шестилетнего ребенка.
- Как же вы собираетесь поехать с нами на дачу?
- Дачу? Какую дачу? Нет. Я не могу. Нам в этом году в школу.
Менеджеру:
- А почему же вы девушке не сказали про дачу?
- Мы не сказали? Да, мы не сказали. Забыли, наверно. (Мне казалось, моя история навязла в этом агентстве у всех в зубах)...
Следующая дама очень активно начала рассказ о себе. На мою просьбу что-нибудь спеть из детского репертуара молниеносно отреагировала звонкой вокальной партией. Радоваться было рано. Няня живет в Подольске. Спрашиваю про дачу в Тверской области. Подольск - абсолютный юг области, Тверь - север. Добираться до дома на выходные можно все выходные. Спасибо за музыкальное сопровождение, извиняюсь за агентство, и вынужденную бестолковую поездку по морозу из Подольска. Далее меня ждала очаровательный хореограф для детей от трех, ничего не знающая про развитие, режим и психологию младенца, жаждущая незамедлительно обучить моего ребенка лепке и рисованию. А так же няня - педиатр, которая и понятия не имела, как помочь ребенку, если он проглотил мелкий предмет и начал задыхаться. Пятая претендентка обладала прекрасными знаниями во всех областях своей профессиональной деятельности. Отвечала терпеливо и подробно, да еще оказалась музыкальным педагогом (должно быть, нас ждет шквал песен, частушек, прибауток - я за). Женщина готова работать с проживанием. 35 долларов в сутки, получается 750. Нехило! Да, делать нечего. На первое время наскребу, а там может муж заработает или родители помогут. На ее ответы, представитель агентства каждый раз восторженно взмахивает руками и выдает фразы "ну надо же! Вы еще и про питание знаете?! Да вам цены нет!". Побоявшись, что это может сказаться на неадекватности самооценки няни, быстренько договариваюсь с ней о пробном дне. Агентство провожает меня с удовлетворенным настроением ("ну если и эта вам на подойдет, то мы не знаем). Придя на следующий день, няня начинает меня подготавливать, к тому, что она не сможет сразу работать с ребенком, ей надо присмотреться (недельку-другую), найти контакт. Поэтому так вот сразу она к дочке близко подходить не будет, начнет петь издалека (песни, конечно, хорошо, но памперсы и режим еще никто не отменял). Кормлю сама. Отправляю их с мужем на прогулку. Мой благоверный, счастливый обладатель темперамента анаконды в период зимней спячки, возвращается с прогулки с выпученными глазами и пытается на языке глухонемых объяснить мне, что дама не совсем вменяема. Следующую прогулку оставляю ее дома для более подробной беседы.
- Вы знаете, я смотрю мой опыт (огромный) не совсем связан с тем, что вам нужно. Вы приучаете ребенка спать в отдельной комнате? Я вообще детей никогда не укладывала. Вы вот тут на мясо-рыбу переходите. Там, где я работала, там мама все время кормила. Последняя - она в резюме не указана - была семилетняя девочка.
- А они могут дать вам рекомендацию?
- Не знаю. Но это очень известные люди - Якубовичи, - с гордостью сообщает она, понимая, что это должно было окончательно поставить точку в принятии мной решения.
Слава богу, что у меня есть телефон Леонида Аркадьевича! Хорошо, что я не рассказала ей, чем я по жизни занимаюсь. Позвоню ему вечером.
- Вот такой еще у меня вопрос. Когда я смогу на выходные уходить? Мне надо, чтобы в пятницу не поздно.
- Конечно, конечно. В пятницу, не поздно. Давайте в семь. Хотя было бы неплохо ее спать уложить.
- Давайте в шесть. Я дочь хочу в Москву забрать. Она у меня в институт поступать тут будет. А то она там, у нас, связалась с какой то компанией. В общем, мне пораньше надо, нужно ей времени побольше уделять.
- Ладно. Давайте в шесть.
- Вот еще вопрос. Я когда работала с проживанием, могла вздремнуть, когда ребенок днем спит.
- Мы пока что спим на улице. Когда будем дома - пожалуйста. Только если вы все успевать будете.
- Что успевать?
- Ну... приготовить еду ребенку, погладить детскую одежду.
- Да? А это все я должна делать?
- Простите, а вы думали у меня здесь пансионат, пребывание в котором вам оплачивает спонсор? Понимаете, я беременна, у меня будет еще один малыш. Вы должны взять на себя полный уход за ребенком, его досуг и развитие в рамках пяти дней в неделю. Надо, чтобы дочь переключила свое основное внимание на вас, а я могла без ущерба для нее выносить и родить малыша.
- Понятно. Когда можно переезжать?
- Вам удобно в понедельник?
- Да. Позвоню, как буду выезжать.
Оказалось, что у Леонида Аркадьевича эта женщина работала второй няней (опять этот немыслимый подхват). Наверно сейчас проще найти двух плохих, чем одну хорошую. Но подобный вариант мне не по карману. После беседы с мужем (на прогулке, чтобы успокоить ребенка няня выхватила коляску у моего мужа и понеслась с такой скоростью, что супруг подумал, будто это киднеппинг) и директором Якубовича (в квартире никого не было, а телефона загородного дома у меня не было) я поняла, что такая няня мне не подходит. Чем дальше, тем больше мне нужна группа немедленного реагирования, а не вяло раскачивающийся теоретик, любительница поспать и побегать.
Два выходных я звонила ей, чтобы сообщить ей эту новость, все без толку. Наступает понедельник, день договоренности. Тишина. В одиннадцатом часу ночи раздается звонок.
- Я сегодня приехать не смогла. Я завтра подъеду.
- А почему вы мне не позвонили вчера или сегодня?
- Так я и звоню сегодня.
- Знаете, вы не приезжайте, пожалуйста. Спасибо.
Все! Сдаюсь! Дайте мне за любые деньги хорошую, профессиональную няню! Я готова платить 1000 долларов в месяц. Все родственники, глядя на эту эпопею, решили скинуться деньгами!
Долгожданный звонок! К вам завтра придет няня. За плечами - ясли-сад, опыт работы в семьях с вашим возрастом и выше с 1996 года. В дверях появляется Калевала из скандинавских опусов, родом из республики Марий-Эл. Я просто смотрю резюме, фотографии ее воспитанников, рекомендации. Давайте работать скорее. 3 доллара в час? Это мне доступно. Живете рядом? Нет слов! Давайте я расскажу вам про своего ребенка, про то, как мы ее развиваем и воспитываем? Давайте. Наши принципы воспитания помогают ребенку вырасти самостоятельной гармоничной личностью. Мы разрешаем трогать, грызть, бросать, ломать ребенку те предметы, которые он захочет. То, с чем нельзя делать подобные манипуляции, мы давно убрали, заперли, зарешетили. Мы не употребляем запреты и наказания. До трех лет для понимания малыша это недоступно. Мы просто знакомим ребенка со свойствами предметов: это горячо, это остро это мокро на практике. Кстати, очень действенный метод. Мы не применяем к ребенку насилия. Необходимо забрать у малыша случайно попавшую к нему вещь, мы предлагаем его вниманию другу, когда дочь переключается, безболезненно забираем то, что трогать нельзя. То же самое с любым процессом гигиены и режима. Если не хочет одеваться, предлагаем музыкальную игрушку, играем "по кочкам", даже включаем запрещенный телевизор на это время и одеваем. Не хочет мыть руки - запускаем в раковину уточку - пусть ловит. Понятно?
Понятно.
Справитесь?
Первое, чем покорила меня эта женщина, так это тем, что мой ребенок мгновенно засыпал у нее на руках. Просто димедрол ходячий. Давалось ей это легко из-за природного физического бурлацкого сложения и скандинавского темперамента. Второе. Все свободное от прогулок время она демонстрировала мне свои практические знания в области ухода за детьми.
- А вот мама Машеньки с шести месяцев кормила ее вареной ядрицей. А еще нужно завести тетрадь по режиму и каждый день делать записи, А еще нужно ребенку давать вареное мясо, а не мясо из банок. Я все рекомендации внимательно слушала и одобрительно предлагала ей осуществить их на деле. Прошла неделя. На столе у моего ребенка так и не появилось вареное мясо, а в тетради ни одной записи. После беседы на эту тему выяснилось, что с прогулками у нее совершенно нет ни на что времени. И что ей очень тяжело со всем справляться (кормлю ребенка по-прежнему я, в этот момент она тоже обедает), ей нужна помощь. Вот коляска у нас в ракушке под окном, а иногда замок замерзнет и очень трудно его открыть (по мне легче оставлять коляску внизу, чем каждый раз ее на седьмой этаж тащить, а вам?). Интересно, а как раньше я беременная справлялась с этой непосильной задачей?
Я предлагаю ей найти среди своих знакомых себе помощницу. Помощница находится очень быстро. С 10 до 15 ежедневно - уборка, глажка взрослого белья, помощь няне, проводы на прогулку (7 тыс. рублей в месяц). Проходит неделя. Ни мяса, ни тетради и т.п. Сплошные рассказы, про то, как делали мамы Вики, Бори, Маши. При каждом одевании и кормлении ребенок кричит. Когда я кормлю или одеваю - молчит. Няня ссылается на природную связь, я же наблюдаю методичное и формальное проявление эмоционального насилия. Например, во время кормления, ребенок тянет руки к стоящей на полке чашке. Вместо этого ей дают жестяную банку из-под смеси, до которой няне удобней дотянуться. Банка не нравится ребенку. Начинаются капризы. Няня продолжает упорствовать. После месяца таких кормлений с криками и воплями (когда была дома, то просто не выдерживала и кормила сама) у ребенка зафиксировался поворот головы даже на пустую ложку, поднесенную ко рту. Одевала Галина Матвеевна (имя изменено) мою дочь еще громче, чем кормила. Вариации на заданную тему:
- Галина Матвеевна, вы разве не слышите, как она кричит? Почему вы продолжаете натягивать на малышку комбинезон? Отвлеките ее, пожалуйста, а потом одевайте.
- Так пока мы играть будем, она вспотеет.
- Откройте окно.
- Тогда я замерзну.
- Оденьтесь сначала сами, потом оденьте девочку, дайте ей вот ту музыкальную катушку, которую я вам показывала.
- Ладно.
Через три минуты:
- Галина Матвеевна, почему она снова кричит?
- Не хочет лежа на спине одеваться.
Неудивительно в девять-то месяцев.
-Так посадите ее к себе на колени.
- Мне так неудобно.
- Приспосабливайтесь, здесь вы для того, чтобы малышке было удобно, а не она для того, чтобы вам было удобно деньги зарабатывать.
Ноль внимания. Закрывает дверь в детскую. "Мама, вы нам мешаете". Интересная позиция.
Слышу обращение к моей дочери при смене памперса.
- Ну ты даешь! Вот обоср...сь так обоср...сь!
- Простите, мне бы не хотелось, чтобы моя девочка узнала в таком нежном возрасте значение этого слова. Прошу вас более не употреблять его.
- Ладно, конечно, как скажете (и бормочет про себя, слово как слово, можно подумать).
У ребенка за столом от насилия начался плач. Няня хочет взять на руки и пожалеть. Я прошу не делать этого. Прошу отвлечь малышку за столом. Объясняю, что это именно тот случай, когда подобное поведение близких может зафиксировать у ребенка причинно-следственную связь - теперь она будет плакать каждый раз, думая, что благодаря этому ее вынут из стула. Няня не обращает на меня внимания и делает по-своему.
- Я поняла, почему она все время плачет (до вашего появления это была большая редкость) - она у вас слабенькая, потому что не ест мяса.
- Многие дети в девять месяцев мясо не любят. Я, например, прячу его в кашу. Все очень индивидуально.
- Нет, в этом возрасте ребенок должен есть мясо.
- Должен, но почему-то у вас не ест. Я и помощницу вам взяла, почему же вы не разнообразите меню малышки с ее помощью?
Тишина.
На новогодние праздники даем няне выходные - я хочу выяснить причину крайне беспокойного поведения своего ребенка. Может, няня тут ни при чем и это просто режутся зубы? Ребенок в прекрасном настроении проводит с нами неделю. Я в отчаянии! Не могу же я все время менять нянь. Ну что же делать, если я такая придирчивая мамаша, если я все время унижаю людей своими непосильными требованиями, если мой ребенок - самый неуравновешенный, капризный и вредный ребенок во всем мире. Остается только повеситься. Звоню маме.
- Мам, ты мне мама? Ты меня любишь? Нам без тебя никак. Ну до лета я ее дотерплю, а там Масяка пойдет, будет дома спать, на дачу поедем. Будет полегче. Мам, давай к лету увольняйся. Мне рожать в июле, я без тебя не справлюсь. Зарплату повысили? Сколько? 1500 плюс премии? Кредит за машину еще не погасила? Мам, я погашу. Ну вот такие мы с дочей дефективные. Выручай. Справишься. Пожалуйста.
К десятому числу мы с мужем выбиваемся из сил и приглашаем няню на прогулки и обед. Во время еды подозрительная тишина. Впервые за два месяца. Тихонько заглядываю на кухню. Мой ребенок держит руками батон свежего белого хлеба и с вожделением вгрызается в мякиш. Забираю батон, еле сдерживаясь, чтобы не дать няне им по голове.
- Вы разве не знаете, что в этом возрасте желудок не справляется со свежим хлебом, и детям дают сухарики? Разве мы не говорили с вами об этом? Вы хотите, чтобы у моего ребенка был заворот кишок?
У меня начинается истерика! Я не смогу дотерпеть ее до лета! Я прикончу ее после очередной деловой фразы типа" у девочки брожения в кишечнике, надо посадить ее на кефир". Это то же самое, что предлагать лечить понос пургеном.
Я решаю позвонить в другое агентство. Снова открываю журналы и начинаю обзвон. Увы! Новогодние праздники, народ отдыхает. Молчат даже те телефоны, на которых написано круглосуточно. И вдруг прорываюсь. Ну-ка, даже названия не посмотрела. Ага, "Дара".
- Дайте няню! Есть хорошая? Даже две? Одна три доллара, другая три с половиной. Та, которая за три, лучше, за нее ручаются. Завтра сможете приехать? Выезд платный? Да без разницы уже. :(
Передо мной оказывается дама строгая, деловая и энергичная, с умеренным темпераментом. Татьяна Владимировна. Явно амбициозная, хотя собеседование выявляет, что не беспочвенно. На вопросы отвечает грамотно, одним ответом меня обезоруживает:
- Чем вы предпочтете кормить ребенка до года? Готовым промышленным питанием высокого класса или домашней пищей?
- Конечно домашней.
- А педиатры рекомендуют до года питание из банок.
- А вы уверенны, что там используются безопасные продукты? Есть и генномодифицированные. И потом, вы же знаете, что написать на любой банке можно что угодно. Не могу не согласиться. Это машинное масло от растительного отличить не сложно. А здесь как? Вот так профессиональным мнением рушатся стереотипы!
- Как будете менять режим после года?
- Уменьшается сон, разы питания, увеличивается его объем.
- Спасибо.
- У нас дома собака. Как вы будет выстраивать их отношения и с ребенком?
- Общение с животными - прекрасно. Руки только потом надо помыть.
- Девочка ручная.
- Надо будет, будет плакать возьму на ручки, покачаю и приласкаю.
Мне все нравится. И отсутствие ложных "лебезячих" эмоций, ровный нрав, педагогическое дошкольное образование, знание методик, реальный опыт по введению и расширению прикорма, приучению к горшку, многочасовым прогулкам, умение работать со "сложными" родителями, желание развиваться самой, собственные успешные дети, музыкальность.
Вторая претендентка сразу отбивает желание рассказом про сына:
- Сын у меня, ваш ровесник, приходится ему помогать. Это вы вот устроились по жизни, не всем так везет.
Так и хочется сказать, простите, пожалуйста, что я так хорошо живу (сама, между прочим, заработала), а ваш сын плохо. Конечно, мой долг помочь парню, что я и сделаю. Буду платить вам 5 тысяч долларов. Хватит вашему сыну?
С Татьяной Владимировной мы работаем до сих пор, начиная с 12 января. Я довольна, дочка тоже. Когда няня собирается домой, ребенок огорчается больше, чем когда уходим мы. Думаю, что это самый главный показатель. Девочка приобрела много навыков и игровых и бытовых, все по возрасту, без насилия. Стала активно поправляться, больше и разнообразнее питаться. Сейчас осваивает с няней чтение по Глену Доману, горшок и разные другие премудрости этого возраста. Всегда чистая, ухоженная. Мы не сразу нашли с няней общий язык, дык ведь и я девушка не простая. Сейчас у нас гармоничные отношения. Няня помогает мне во всем, сама проявляет инициативу во многих бытовых вопросах. В общем, человек не равнодушный.
Она полностью освободила меня от забот связанных с дочерью. Я иногда сама прихожу в детскую пообщаться, так как за целый день могу ребенка не увидеть (они все время чем-то заняты). Подробно писать про ее качества не буду. Из суеверия. В общем, спасибо ей большое. Она согласилась поехать с нами на дачу, правда, дачный свой труд оценила высоко. Что ж, она действительно этого заслуживает. Так что я смогу спокойно съездить летом в Москву на роды. Татьяна Владимировна получает 3 доллара в час. Но как только я смогу зарабатывать после рождения второй малышки (у нас снова будет девочка), я с удовольствием прибавлю ей зарплату.
В агентство "По семейным обстоятельствам" я больше не звонила. То ли мы говорили на разных языках, то ли агентство халатно относится к своей деятельности. Деньги за договор так и остались у них. А агентство "Дара" еще не раз присылало мне няню выходного дня (муж и Т.В. болели) и ребенок сразу потянулся к этой женщине. Хорошая тетечка, азербайджанка.
Из всего происходящего со мной за этот год, я сделала вот какой вывод. В сложившейся ситуации с огромным количеством преступно неквалифицированного персонала виноваты агентства по найму. Плохие работники, желающие иметь высокую зарплату, получают такую возможность только из-за того, что агентства, стремясь к заработку любой ценой, не уделяют должного внимания их профессиональным качествам. Менеджеры агентств предлагают их доверчивым и нуждающимся родителям, как суперработников. Попросту агентствам все равно. Они не придают нужного значения тестированию, обучению, если занимаются этим, то за деньги, а няни не готовы платить за подобные услуги. Благодаря этому еще больше завышается гонорар квалифицированного персонала. И, наверное, правильно рассуждает хороший соискатель: "если плохой работник хочет столько, сколько ему и ему платят, то я, хороший работник, должен получать больше". Конечно, платят, платят обманутые или введенные в заблуждения несчастные матери, которые терпят безобразное поведение своих нянь из-за стеснения в средствах и занятости или просто не догадываются об этом. Ведь мама по своей природе любит своего малыша и не понимает, как можно относиться к нему по-другому, для нее это априори. Поэтому гонорары нянь с педагогическим образованием, вменяемых, терпеливых, игровых, знающих методики и психологические этапы развития, разбирающихся в детском питании, редко опускаются ниже 600 долларов, а за летний период - ниже 800-1000. К слову, 800-1000 долларов получают менеджеры-специалисты со стажем работы и знанием иностранных языков в таких компаниях как "Русский Алюминий", Газпром, Рособоронэкспорт. Слава богу, мне не попадались жестокие, пьюще-курящие или распущенные особы, воровки и личности с преступными наклонностями. А таких, как известно, полно. Наверное, они сами отказывались, понимая, что я буду дома (можно использовать это при поиске), и придется ей, бедолаге, находиться под неусыпным взором придирчивой мамаши.
Все женщины, которые работали у меня, были добрыми людьми, но не справлялись со своими обязанностями с силу своего непрофессионализма, незнания и неумения найти подход к малышу.
Многие мамы полагают, что доброты и ласки вполне достаточно для того, чтобы быть хорошей няней. Но ведь навредить ребенку и физически и морально может хороший и добрый человек просто по незнанию. Например, моя мама отказывалась поднимать выброшенного в третий раз подряд из кроватки плюшевого медведя. Она полагала, что моя дочь тем самым просто издевается над родной бабушкой. Представляете, какие они коварные и дурно воспитанные эти дети годом от роду?.. Хорошая няня это, безусловно, тяжелый труд и масса знаний, приобретенных опытным путем на грамотной теоретической основе, которые с течением времени необходимо развивать. Это умение воспринимать ребенка, как пока еще маленького, но человека, со своим темпераментом, талантами, привычками и симпатиями. Как правило, это доступно не многим постсоветским дамам, которые сами воспитывались по принципу" не хочешь, а надо" и " будь как все". Более того, ребенка надо уметь понимать, надо хотеть понять, что он там бормочет на своем тарабарском языке и суметь из "атап" вычленить слово "лопата". Понять, что он хочет пить, спать или есть или, что еще важнее понять, когда не хочет. Дети это сама природа. Их невозможно заставить, запугать, их можно только сломать, что и делают многие добрые няни из-за того, что просто не знают, как делать по-другому.
Хотела рассказать, какие вопросы я задавала няням на собеседовании, и какие выводы из них извлекала. Снова уточняю, что это мое субъективное мнение, на его неоспоримости я не настаиваю. И все же...
1. Для меня очень важна правдивость няни. Ведь о каких то опасных проблемах с ребенком вы можете просто не узнать. Няня может утаить недомогание, нарушения питания и сна, травмы или другие "мелочи", чтобы не подрывать свой авторитет и не огорчать вас. Лживая няня одна из самых опасных. Таких надо отсекать на уровне собеседования при малейшем намеке на подобное качество. Я, например, задаю вопрос про религию, который нашла в интернете.
2.Обязательно попросите няню рассказать про семьи, в которых она работала. Если в предыдущих семьях были "плохие" родители и "сложные" дети, то, скорее всего, и вы попадете в разряд этих категорий, по мнению няни. И, скорее всего, это говорит, о том, что няня не справлялась с ребенком и не находила общего языка с родителями. Так же по этому рассказу вы сможете оценить реальный опыт работы няни. Задавайте наводящие вопросы. Цепляйтесь за мелочи. "Вы гуляли с ребенком 4 раза в день по 2 часа? А когда же вы ели, спали и занимались? Какой был у малыша режим? Были ли проблемы с питанием?" Из ответов на подобные вопросы можно понять сама ли няня занималась ребенком, была на "подхвате" у мамы в виде домработницы или вообще рассказывает историю своей подруги.
3. Имеет значение место проживания няни. Если ее рабочий день начинается с восьми утра, то тратить на дорогу более часа нецелесообразно. Вы получите разбитого, уставшего и невыспавшегося работника.
4. Очень важна мотивация. Спросите у няни, почему она работает с детьми? Скорее всего, вы услышите ответ: "Люблю детей, я добрый человек". Расспросите об этом поподробней. Кем работала ранее, кто по специальности, какое образование, почему оставила прежнее место работы? Вызывайте на искренность - будьте сами искренни в своем любопытстве. Если человек всю свою жизнь занимался только детьми, в разных сферах или одной, то, скорее всего, это можно расценивать как призвание.
5. Узнайте у няни про семейное положение. Кто ее близкие? Кем работает муж, дети? Ведь из своего социального слоя няня принесет в ваш дом и речь, и манеру общения. Если дети у нее маленькие, то есть все шансы, что няня будет часто отпрашиваться у вас. Если дети большие, обязательно подробно расспросите о них. Алкоголизм, например, это следствие глубокой депрессии, депрессия - от комплексов, комплексы - из семьи. Смысл понятен.
6. Мне нравится вопрос "В чем нуждается прежде всего ребенок этого возраста?" Получив ответ: безопасность, режим, любовь и ласка, развитие, вы сможете понять, совпадают ли ваши представления об этом с представлениями няни. Из того же разряда вопрос" Чему бы вы хотели научить моего ребенка? Какие качества привить?" Важно, что поставит няня на первое место.
7.Неплохо узнать у няни, какие песни, потешки или (если вы в этом разбираетесь) методики развития знает няня. Если знает, готова перечислить, проговорить, спеть, то, значит, и ваш ребенок будет их слышать. Если не помнит или сейчас затрудняется назвать, то, скорее всего, просто не знает.
8. Задайте вопросы о безопасности. Ожоги, порезы, проглоченные мелкие предметы, переломы, вывихи, отравления. Не дай бог, конечно, но каждая няня должна знать, как в таких случаях грамотно оказать первую помощь. Самый глупый ответ: "Такого со мной не произойдет". Из разряда вопросов о безопасности я всегда задаю следующий: "Вы захотели в туалет. Где вы оставите ребенка?"
Дороги мамы! Как вы поняли на моем примере, что перечисленные вопросы - не панацея. Пробуйте, ищите, требуйте, спрашивайте, и вам обязательно встретится хороший и профессиональный человек. Не отчаивайтесь при неудачах. Помните, вы всегда правы, потому что вы мать и вам решать что плохо, а что хорошо для вашего ребенка. Если вам и вашему ребенку причинили ущерб, отстаивайте справедливость, сообщите в средства массовой информации, используйте любые законные методы. Это важно не только потому, что зло должно быть наказано, но и для того, чтобы другие дети не подвергались грубым непрофессиональным действиям этих людей.


Няни, помните, что дети это будущее нашей нации, страны. На вас лежит огромная ответственность за здоровье и судьбы людей. Не относитесь к своей благородной профессии халатно. Вырастить хорошего, умного, воспитанного и здорового человека - достойно глубокого уважения и благодарности! Даже если вам недостает образования, а курсы недоступны, пользуйтесь обилием современной литературы. Попросите у мамы оформить подписку на тот или иной журнал (думаю, что мало кто откажет). Расспрашивайте подробно педиатров при их визитах. Попросите маму вас записать и сходите с ребенком в районную поликлинику в Кабинет Здорового Ребенка. Там специалисты-психологи подскажут, как малыш развит, чему и при помощи чего его нужно обучить.
Даже если вы никогда не занимались "няньством", есть масса способов сделать это для себя доступным. И не забывайте, что дети это - ангелы, еще безгрешные и безобидные и нам взрослым есть чему поучиться, прежде всего, у них.
P.S. Я упомянула названия агентств неспроста. Надеюсь, это поможет им в работе над кадрами, а так же подскажет, какие ошибки они допускают в подборе персонала. Желаю всем удачи!




6.4.2006